“五一”临近航班遭取消?航空公司:优先签转,保障旅客顺利成行

发布时间: 2026-04-20 03:31:35

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#### 国内出行受燃油价格大波动影响,五一假期航班大面积取消,航空公司推出人性化服务方案保障旅客出行 #### "五一"假期即将来临,不少旅客已经着手规划假期出行计划。然而,由于近期国际燃油价格持续高位运行,多国燃油供应紧缺,导致航空运输成本大幅攀升,全球范围内多家航空公司在五一假期前后计划了大规模的航班调整和取消。这一变化让许多预订了五一机票的旅客面临出行计划调整的问题。 据财联社报道,面对这一情况,国内各大航空公司迅速响应,推出了一系列旅客权益保障措施。中国航空运输协会理事长助理朱耀春在接受采访时表示,为保障旅客权益,所有受航班调整影响的旅客,退改签全程不收取任何手续费和服务费。同时,航空公司将通过短信、官方微信公众号、客服热线等多渠道,第一时间将航班调整原因、替代方案及办理流程推送给每一位受影响旅客,确保旅客能够及时调整行程。 记者了解到,目前南方航空公司、东方航空公司、中国国际航空公司等国内主要航空公司均已启动应急机制。这些航空公司将优先为受影响旅客签转其他航班,并提供多种替代方案选择,确保旅客能够顺利出行。 业内专家分析指出,燃油价格是航空业最大的成本开支之一,近年来国际油价波动较大,今年第一季度全球燃油价格同比上涨近20%,这直接推高了航空公司的运营成本。为了缓解成本压力,航空公司不得不采取包括减少运力、取消部分航线和航班等措施。 旅客李女士预订了五一期间从北京飞往上海的航班,得知航班可能取消后,她立即通过航空公司客服了解相关情况。"客服人员告诉我,航空公司会优先安排其他航班,并且退改签都不收取手续费。这个方案对我来说最实际,"李女士表示。 在此情况下,建议有出行计划的旅客密切关注航班动态,提前做好行程调整准备。同时,如有航班取消通知,应尽快通过航空公司官方渠道了解最新的转签方案。