Xinhua News Agency, 20 de junio, supo por parte de la Oficina Ferroviaria de Shanghai que debido al repentino fracaso de un tren de construcción, el departamento de ferrocarriles tomó medidas temporales de cierre de algunos trenes en el ferrocarril interurbano Shanghai-Nanjing. Los pasajeros que hayan comprado billetes de tren de parada pueden mantener sus billetes en la ventanilla de la estación a más tardar 30 días a partir de la fecha del billete (incluido el mismo día) para solicitar el procedimiento de reembolso; los pasajeros que compren billetes en el sitio web 12306, si aún no han intercambiado por vales de reembolso, pueden solicitar directamente el reembolso en el sitio web, todo lo anterior puede ser reembolsado a precio completo y sin cargo por servicio.