La causa del fracaso de la red de Guangdong Telecom todavía está siendo investigada y necesita ser estudiada y juzgada de muchas maneras.

En la noche del 8 de junio, la Administración de Comunicaciones de Guangdong convocó urgentemente a las personas responsables relevantes de Guangdong Telecom, Guangdong Mobile, Guangdong Unicom Guangdong Radio y Televisión, y Guangdong Railway Tower para celebrar una reunión de programación de emergencia para la seguridad de la operación de la red de Guangdong Telecom sobre fallos repentinos de la red y manejo de emergencia. Cai Lizhi, secretario del grupo líder del partido y director de la Administración de Comunicaciones de Guangdong, pidió a Guangdong Telecom que averiguara la causa en profundidad, hiciera un buen trabajo en el tratamiento de seguimiento, y reforzara la garantía de funcionamiento de la red. En el momento de la prensa, el accidente aún está bajo investigación. Una fuente de telecomunicaciones dijo a los reporteros que según la experiencia, las causas de accidentes graves de telecomunicaciones suelen tomar hasta siete días de investigación y juicio multipartidista, y los resultados de la investigación no se darán a conocer hasta que las partes hayan aclarado sus responsabilidades. En la próxima semana, Guangdong Telecom reunirá a los fabricantes relevantes para discutir la causa del accidente, fijar las pruebas, aclarar la responsabilidad por el accidente, y formar documentos legales. Los resultados de la investigación pueden incluir la causa del accidente, castigo del personal relevante, plan de compensación, plan de compensación, etc. (Primera financiación)